玛丽亚妇产医院妇产科推出的全程陪护分娩服务是一种服务新模式,转变以往产房服务理念,真正做到以病人为中心,具体地说,就是对所有自然分娩的产妇实施“一对一”全程陪伴分娩责任制,从产妇进入产程开始到产后休养这一期间,由一名助产士专门为每位产妇提供全程陪伴、持续地给予生理、心理和感情上的全程支持。
玛丽亚医院妇产科主任讲,调查显示许多准妈妈都渴望医院的服务如果做得更有人情味一些,更温柔一些。如今,这一愿望在玛丽亚产科推出的“全程陪护助产责任制”服务模式里能得以实现。以往,一名产妇一般都要经过几名助产士交接班工作之后才能完成产程,这样比较容易造成助产人员对产妇产程观察不连续、相互责任不清的问题,产妇在住院期间即便发现问题也不能及时解决。而玛丽亚产科实行一对一的全程陪护分娩制后,责任助产师的工作时间根据产妇的产程变化,不管什么时候,只要产妇分娩需要,必须随叫随到,而且一陪到底。这样一来,责任到人,哪个产妇出问题就找哪个助产士,产科的医疗质量得到根本的提高。据悉,这种产科对产妇出院时的跟踪满意度调查显示,产妇及其家属对“一对一”全程陪伴分娩服务的满意度为100%,产妇及家属都会心有感触“生孩子就象一次快乐的人生之旅”,都说:“在这里,一直有助产士陪着我,教我该怎么做,跟我聊天,我什么也不用想,就一点都不紧张了……现在我就静静地等待我的小宝宝降生了!”
业内人士认为,全程护产责任制不仅是指导,是护理,更是交流,在这个过程中,产妇对助产士产生了信任和安全感。有什么不明白的会向助产士咨询,心里的顾虑会向助产士倾诉,产科把传统医患之间的工作关系上升为亲人之间的关怀和体贴,助产士更看重产妇的感受,更耐心细致地照顾产妇,发现问题随时处理,而产妇了解和倾诉的过程就是适应的过程,就是消除紧张、不安的过程,以积极的状态去迎接分娩。
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