4月15日上午,海南省海口市委宣传部及文明办领导、哈尔滨市文明办领导一行莅临黑龙江玛丽亚妇产医院,在玛丽亚医院领导班子黄志强、黄德龙、王玉兰等相关负责人陪同参观并听取了该院文明单位建设经验汇报后,对该院围绕文明单位建设所做出的积极努力和优秀做法给予了高度评价。
海南省海口市委宣传部及文明办领导、哈尔滨市文明办领导一行,认真参观了医院文明建设工作成果,市文明单位、省文明单位标兵匾额及13个企业文化展板,浓缩地反应了玛丽亚妇产医院文明单位建设取得的成果。在医院阳光大厅,在玛丽亚出生的宝宝照片墙上,宝宝们绽放的甜美笑容,引得来宾们饶有兴致地驻足观看。
在参观完医院整体环境后,王玉兰院长对玛丽亚医院文明单位创建工作进行了汇报。王玉兰院长说,建院九年多以来,玛丽亚医院一直以“追求卓越·诚信至上”为办院宗旨,从“以人为本”为出发点,大力倡导敬业、勤业和无私奉献精神,始终秉持做诚信企业的理念,赢得社会广泛赞誉和认可。
内强素质、外塑形象,做到党员“五带头”,夯实员工内部管理,开展规范的礼仪培训。要求做到三米见微笑,一米问您好;统一着装气场强,干净整洁5S;客人先行我让,客乘电梯我走路;医患沟通轻柔慢,客户允许才接电话,通过正在全院开展的“品牌服务年,献礼十周年”活动,进一步提高了医务人员对职业行为、职业纪律、职业责任的认识,升华了全体员工的服务理念、创新意识、理想追求,全体员工的综合素质和创建文明单位的参与热情得到了大幅提升。
王玉兰院长说,通过狠抓管理、服务社会、创建文明医院活动,玛丽亚医院整体管理和服务水平得到了进一步提升。在创造社会效益、经济效益的同时,玛丽亚医院始终不忘回馈社会,肩负起社会责任,长期坚持开展了救助贫困母亲、关爱外来打工妹、救助失学儿童、资助希望小学等社会公益活动。
2014年5月27日 玛丽亚医院领导班子跟随黑龙江省委常委、省委副书记陈润儿一起慰问流动、留守儿童。