文章来源：黑龙江玛丽亚妇产医院
------从玛丽亚推行“人本位医疗”看红包现象
编者按：据《中国家庭育儿方式研究报告》显示：尽管国家明令禁止医务人员收受红包，但为了确保母婴健康和孩子平安出生，仍有24%的产妇送红包给产科医生。
在调查中还有一个特别的现象，就是95%的被调查者认为送红包应该，84%的人认为送红包值得！
医疗模式向“人本位”转型是患者最迫切的需求
红包这种丑陋行为，为什么有送有接屡禁不止并且被社会所认同呢？追其根本原因就是------患者不送红包心里没底。对此，新加坡中骏医疗投资集团执行总裁，国家医改政策课题组成员、张中南教授在集团旗下黑龙江玛丽亚妇产医院调研“人本位医疗”落实情况时指出：患者花钱送红包的普遍心理无非就是买个放心买个被重视被关注，满足 “快点治好病、千万别出事、少花冤枉钱、把我当人待”四项最基本的要求。目前我国经济水平排世界第3名，但医疗品质在WHO中却排到了第144位，人民的生活水平提高，但医疗服务品质却跟不上，“医疗效果较差、医疗并发症较多、大量过度治疗、服务态度糟糕”，是普遍现象，这就促使患者不得不以送红包的方式来满足自己的需求。红包是“病本位”、“利本位” 医疗模式并存过程当中的必然产物。不从医疗模式源头上转型，红包现象无法杜绝。“我本人也送过红包，不送心里也是没底，这是在现行医疗模式下的无奈之举” 张教授幽默又无奈地说。
话锋一转，他特别强调：用以人为本的“人本位”医疗模式取代只注重生理疾病治疗的“病本位”和以赢利为目的的“利本位”医疗模式，是全面提高我国整体医疗品质的根本大法。一旦医院施行“人本位”模式，病人在得到“快速康复、高度安全、费用合理、当人尊重”的医疗保障时，红包现象将从源头自然消失，自然不存在该不该送的问题了，再送的就是锦旗了。
目前，张教授所推行的“人本位”医疗模式得到了国家卫生部的高度重视，并且在全国多家大中型医院进行试点，在试点医院均取得了医院、患者双满意的效果。
黑龙江玛丽亚妇产医院作为全国首家“人本位”医疗改革试点民营医院，由集团总裁
“人本位”是如何做到以人为本的
“人本位”医疗的实质就是以高度关注病人的诊断和治疗为核心，替代原来以“病”为中心，重病不重“人”的不合理医疗行为，彻底摒弃以“利”为中心只图赢利的“利本位”医疗模式。玛丽亚妇产医院有“万婴之母”美誉的产科主任潘洪云教授为笔者介绍了“人本位”是如何做到以人为本的。
归纳起来，有以下几点：
一、任何医疗决策都建立在最佳科学研究证据基础上，以病人的实际需要为基准。
二、实行临床路径管理，规范治疗个性化治疗相结合。杜绝不合理检查、治疗、用药。
三、以安全的医疗过程与术后的高度关注，让患者得到安全疗效最大化的康复。
四、推广无陪护管理，让专业人员来做专业的事。提供一切以病人的感受为主导的服务，给病人充分的尊重；解放家属。
五、早期专业康复，有效杜绝并发症，缩短出院后的康复时间，降低费用。
从而实现零纠纷、零差错、零事故、零并发症、零感染；达到最佳的综合效果。能够从根本上满足患者“快点治好病、千万别出事、少花冤枉钱、把我当人待”四项最基本的要求。因此，在玛丽亚，早已不存在红包现象了。
对“人本位”医疗模式在黑龙江玛丽亚妇产医院的推行中所出现的新鲜事，我们将陆续报道，敬请关注：人本位医疗之“哈市出现首家‘三无’医院”
（行健/文）
